配送と返品
控えめに、あなたのドアへ。複数年の保証付き。
Nancys Lemのすべてのご注文は、ブランド名なしの外装で配送されます。国内配送は無料です。返品は簡単です。2年間の保証は本物です。
米国国内輸送
すべての米国注文
返品期間
保証付き
配送の仕組み
控えめなパッケージング
ご注文は何もない外装で発送されます。返送元住所は汎用です。配送伝票にはブランド名のみ「NCY Group, LLC」と記載されています。外側には内容物を識別するものは何もありません。
国内配送
すべての米国注文は送料無料です。UPSまたはUSPS、2～4営業日。お急ぎの場合はチェックアウト時にご利用いただけます（1～2営業日）。ラベルが生成されると同時に追跡メールが送信されます。
国際配送
カナダ、英国、オーストラリア、EU諸国へ発送いたします。関税とインポートVATはチェックアウト時に徴収されます。配送費用はありません。配送期間は5～10営業日です。
注文保留
配送を遅延させたいですか？ご注文から4時間以内にcare@nancyslem.comにメールいただければ、最大30日間お預かりできます。
返品と保証
30日以内の返品
ご満足いただけない場合は、配送から30日以内にいかなる製品でも全額払い戻しのために返品できます。送料無料のラベルを送信いたします。質問なし、返品手数料なし。
2年間の保証
すべてのデバイスには、モーター故障、バッテリー劣化、シリコン分離に対する2年間の保証が付いています。最初のご請求時は送料無料で交換または修理いたします。
衛生に関する注記
使用済みの製品でも返品をお受けいたします。払い戻しは変わりません。返品ユニットは整備されたり再販されたりすることはありません。当社の材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
破損または誤ったものが到着しましたか？care@nancyslem.comに写真と注文番号をメールしてください。ほとんどの場合、同じ営業日に交換品を発送いたします。